Întrebare nouă

Regulile întrebărilor și răspunsurilor

Adresa ta de email nu va fi folosită în scopuri de marketing, ci pentru ca noi să îți putem oferi un răspuns la întrebarea adresată.

Lenovo Y520

Hello, I have recently bought Y520 laptop and want to upgrade hdd and ram, I checked with your authorized service center depenaro and they told me that it would cost 120 lei per part. This seems too costly to me, as I checked the Lenovo forms and found that HDD and Ram are CRU, consumer can change themself without damaging the product. Please advice if I choose to un screw laptop myself and upgrade the laptop, do I loose warranty?

21. 11. 2017

Kohli Amit

Good day and thank you for choosing to contact us. Regarding your request we inform you that all products from Y series are not self CRU(customer replacement unit). In order to avoid to lose the warranty, please contact local service which is represented by Depanero https://www.depanero.ro/informatii-contact-depanero. Thank you for your understanding and wish you a nice day! Lenovo Team.

LENOVO IdeaPad 320-17IKB, cod produs 80XM005CRI

Buna ziua. Am cumparat un laptop LENOVO IdeaPad 320-17IKB, cod produs 80XM005CRI. As dori sa aflu daca are slot m.2, in care s-ar poate instala un SSD, Spuneti-mi va rog si daca se pierde garantia in cazul in care se inlocuieste HDD-ul cu un SSD.

21. 11. 2017

Lucian

Buna seara, va multumim ca ati ales sa ne contactati. Pentru instalarea unui SSD, va informam ca Lenovo IdeaPad 320-17IKB cu cod de produs 80XM005CRI nu beneficiaza de slot M.2 . Conform codului de produs, rezulta ca laptopul are un hard disk de 1TB. Acest hard disk poate fi inlocuit de un SSD cu dimensiunea de 2.5 inch si 7mm grosime. Pentru orice upgrade de componente este obligatoriu sa contactati service-ul Lenovo (https://www.depanero.ro/informatii-contact-depanero) pentru a nu pierde garantia. Va multumim pentru intelegere si va dorim o seara placuta! Echipa Lenovo.

Lenovo K6 Note->manual de utilizare

Am achizitionat Lenovo K6 Note K53a48. Doresc sa obtin manualul de utilizare in limba romana. Multumesc!

20. 11. 2017

PERIANU Emil

Buna seara, va multumim ca ati ales sa ne contactati. Referitor la solicitarea dvs. va informam ca puteti descarca manualul de utilizare solicitat din urmatorul link: https://download.lenovo.com/consumer/mobiles_pub/lenovo_k53a48_ug_ro_v1.0_201611.pdf. Va dorim o seara placuta! Echipa Lenovo.

Lenovo A2016a40/ Vibe B -> functia de “apel in asteptare”

Nu gasesc apel in asteptare la tel meu lenovoA2016a40 si se restarteaza singur de 3_4 ori pe zi,iar bateria se descarca foarte repede de la 100% ajunge la 90 in max 10 min de cand il scot de la incarcat indiferent daca il folosesc sau nu

19. 11. 2017

corina

Buna seara, va multumim ca ati ales sa ne contactati. Pentru a activa sau verifica functia de “apel in asteptare” selectati pictograma ”Telefon” apoi tineti apasat 2 secunde pe butonul de meniu din partea de jos al ecranului (este reprezentat printr-un patrat) -> selectati meniul “Mai multe setari” -> “Apeluri” -> “Setari suplimentare” -> aici se va deschide o noua fereastra unde veti observa functia de “Apel in asteptare”. Referitor la baterie, va sugeram sa contactati service-ul Lenovo https://www.depanero.ro/informatii-contact-depanero. De asemenea, serviciul de curierat este gratuit pentru produsele care se afla inca in garantie. Completand urmatorul formular https://www.depanero.ro/#formular-service, service-ul va inregistra solicitarea dvs. si va trimite un curier pentru a ridica produsul defect.  Va multumim pentru intelegere si va dorim o zi placuta! Echipa Lenovo. Va dorim o seara buna! Echipa Lenovo.

LENOVO IdeaPad 320-17IKB

Buna ziua,am cumparat de curand laptop-ul LENOVO IdeaPad 320-17IKB, Intel® Core™ i5-7200U pana la 3.1GHz, 17.3", 8GB, 1TB, Intel® HD Graphics 620. Intrebarea mea este daca pot sa ii adaug o placa video dedicata? deoarece cea actuala nu ofera performante prea mari in jocuri.Multumesc!

19. 11. 2017

Cristi

Buna seara, va multumim ca ati ales sa ne contactati. Referitor la solicitarea dvs. va informam ca din pacate chip-ul grafic nu poate fi schimbat deoarece este lipit pe placa de baza si implicit nu exista un slot dedicat pentru a schimba chipul asa cum se intampla la un PC obisnuit. Va multumim pentru intelegere si va dorim o seara placuta! Echipa Lenovo.

Functie de blocare apeluri

Cum blochez un apel de sosire?

16. 11. 2017

Dan

Buna ziua, pentru a bloca apelurile nedorite, va sugeram sa tineti apasat pe numarul de telefon pe care doriti sa il blocati si ulterior pe ecran se va deschide o fereastra. Aici va trebui sa selectati optiunea "adaugati la lista neagra". In caz contrar, va sugeram sa instalati aplicatia "Call blocker' din magazinul Google Play Store. Aplicatia este gratuita. Deschideti aplicatia, selectati "Settings" si activati optiunile "Call Blocker" si "Reject private number". In cazul in care doriti sa blocati un numar specific sau contact, selectati "Settings"-> "Black list'-> "Add". Aici veti gasi trei optiuni "from call log"(din lista de apeluri), "From contacts"(din contacte), Input number (adugati un numar). Va dorim o zi buna! Echipa Lenovo.  

Lenovo IdeaPad Miix 310 - upgrade memorie RAM

buna ziua ,am un lenovo miix 310-10icr ,cu 2 gb rami ...si as dori sa ii mai pun inca 2 ..este posibil ?..am vazut pe siteul dumneavoasta ca poate suporta pana la 4 gb.. cum gasesc ramii compatibili ? ..Multumesc anticipat

13. 11. 2017

cosmin

Buna seara, va multumim ca ati ales sa ne contactati. Avand in vedere solicitarea dvs. va informam ca la produsul Lenovo IdeaPad Miix 310 memoria RAM este lipita pe placa de baza si astfel nu exista un slot dedicat ca la un laptop obisnuit pentru a mari capacitatea memoriei RAM. Va multumim pentru intelegere si va dorim o seara placuta! Echipa Lenovo.

Lenovo K6

intentionez sa cumpar un smart Lenovo (k6 sau poate s1); intrebari: 1. acestea vin cu husa de silicon pt spate in cutie? 2. se poate face ulterior achizitiei update la o versiune mai noua de android (ex: de la lollipop la marshmallow) decat cea existenta din fabrica? cum o pot face: personal sau in service?

3. 11. 2017

marian

Buna dimineata, va multumim pentru interesul afisat produselor Lenovo. Referitor la solicitarea dvs. va informam ca produsul a fost lansat in piata cu Android 6 si ulterior a primit update la Android 7. De asemenea, va comunicam ca seria K6 nu face parte din planul de update catre Android 8. Smartphone-ul K6 se livreaza cu urmatoarele: casti, folie de protectie pentru ecran, cablu USB si incarcator. In cazul in care mai aveti nevoie si de alte informatii nu ezitati sa ne contactati. Echipa Lenovo.

Lenovo Vibe B

Cum pot răspunde vocal la apel. Lenovo vibe b

26. 10. 2017

Mihai

Buna ziua, va multumim ca ati ales sa ne contactati. Referitor la solicitarea dvs. va sugeram sa cititi manualul de utilizare din urmatorul link: https://download.lenovo.com/consumer/mobiles_pub/lenovo_a2016a40_a41_ug_android_6.0_ro_v1.0_201608.pdf. Informatiile despre preluarea sau respingerea unui apel se afla la pagina 7 din link-ul mentionat anterior. Va multumim pentru intelegere si va dorim o zi placuta! Echipa Lenovo.

Lenovo Z90a40

Buna ziua. A un telefon Lenovo z90a40. Nu găsesc în meniu aplicația NOTE - locul unde se pot nota diferite informații. Ma puteți ajuta ?

7. 10. 2017

vali

Buna ziua, va multumim ca ati ales sa ne contactati. Referitor la solicitarea dvs. va sugeram sa deschideti aplicatia Magazin Play/Google Store si sa descarcati una din aplicatiile: Notite, Notes, Sticky Notes, Evernote. Toate aplicatiile mentionate anterior sunt gratuite. Va dorim o zi frumoasa! Echipa Lenovo.
1 2 3 4 27 52